En rabatt i en annons i ChatGPT kan sänka tröskeln till ett köp, men den sänker också beloppet som finns kvar för att betala annonsen. Frågan inför en kampanj är därför inte bara om erbjudandet kan ge fler beställningar. Du behöver veta hur mycket bidrag varje rabatterad order förlorar och vilket försäljningsutfall som krävs för att återvinna det.
Den här artikeln handlar om ekonomin i ett rabatterat erbjudande som marknadsförs genom annonser i ChatGPT. Beräkningarna är redaktionella beslutsmetoder. De hypotetiska talen visar samband och är inga prisuppgifter, prognoser eller uppmätta kampanjresultat. Jämförelsen gäller samma vara med samma leverans, så att rabattens effekt först kan bedömas separat.
Låt kundens slutpris styra kalkylen
Börja med intäkten efter den rabatt som faktiskt gäller i kassan. Skriv vilket erbjudande som räknas: en procentsats på varan, en rabattkod för hela ordern eller ett paketpris. Om flera rabatter får kombineras behövs det sammanlagda slutpriset, inte bara procentsatsen som syns i annonsen.
Använd en gemensam valuta och konsekvent momsgrund för intäkt, rörliga kostnader och annonskostnad. I exemplet används SEK exklusive moms. En kod som ännu inte har lösts in är inget intäktsavdrag i den faktiska orderrapporten. Däremot ska en planerad kampanjkalkyl visa vilka order som antas få rabatten och vilka som betalar ordinarie pris.
Rabatten är i första hand förlorad intäkt. Inköpskostnaden för samma vara och arbetet med samma paket blir inte automatiskt billigare. Vissa kostnader, exempelvis en procentuell betalningsavgift, kan minska när priset sjunker. Räkna om just dessa poster från avtalet i stället för att minska samtliga kostnader med rabattens procentsats.
Följ en order före och efter rabatten
Anta en hypotetisk order utan återbetalningar. Ordinarie nettointäkt är 1 200 kronor och relevanta rörliga kostnader är 720 kronor. Bidraget före annonsering blir 480 kronor. En rabatt på 20 procent minskar intäkten med 240 kronor till 960 kronor. I detta exempel ligger de rörliga kostnaderna kvar på 720 kronor.
Det rabatterade orderbidraget blir då 960 − 720 = 240 kronor. Rabatten på 20 procent har alltså halverat bidraget före annonsering. Skillnaden beror på att avdraget görs från hela intäkten, medan det ursprungliga bidraget bara var en del av intäkten. Att minska den gamla CPA-gränsen med 20 procent skulle därför ge fel svar.
Vid nollresultat inom denna kalkyl faller utrymmet för annonser från 480 till 240 kronor per order. Vill företaget behålla 100 kronor till fasta kostnader och resultat blir ett internt arbetsmål i stället 380 respektive 140 kronor. CPA vid nollresultat förklarar skillnaden mellan nollgränsen och ett mål som lämnar bidrag kvar.
Bidragsmarginalen förändras också: 480 / 1 200 = 40 procent före rabatt och 240 / 960 = 25 procent efter rabatt. Motsvarande ROAS-gräns vid nollresultat stiger från 2,50 till 4,00 gånger. Använd samma nettointäkt i både marginalen och ROAS-kvoten. Den marginalbaserade ROAS-kalkylen beskriver det sambandet mer ingående.
Ange vilket totalbidrag fler order ska ersätta
Anta att 100 order till ordinarie pris ger 100 × 480 = 48 000 kronor före annonsering. För att nå samma belopp med 240 kronor per rabatterad order behövs 200 order. Volymen måste alltså fördubblas för att bevara bidraget före annonser, när övriga antaganden är oförändrade.
För kampanjbeslutet behövs även kostnaden för att få dessa köp. Anta hypotetiskt att CPA är 160 kronor i båda fallen. Ordinarie order lämnar då 320 kronor efter annonsering, medan rabatterade order lämnar 80 kronor. De ursprungliga 100 orderna ger 32 000 kronor. För samma bidrag efter annonser krävs nu 400 rabatterade order.
Den senare jämförelsen förutsätter att annonskostnaden växer med orderantalet vid oförändrad CPA. Den är inte en jämförelse med fast totalbudget och inget löfte om att fyrdubblad volym går att köpa. Om annonsbudgeten hålls fast måste både möjlig volym och den CPA som volymen innebär bedömas på nytt. Skriv alltid vilket antagande volymkravet bygger på.
20 procents rabatt kan halvera orderbidraget
- Ordinarie pris: 1 200 kr
480 kr före annonser, 320 kr efter CPA. Nollgräns för ROAS: 2,50 gånger.
- Rabatterat pris: 960 kr
240 kr före annonser, 80 kr efter CPA. Nollgräns för ROAS: 4,00 gånger.
- Samma bidrag före annonser
100 ordinarie order ger 48 000 kr. Det kräver 200 rabatterade order.
- Samma bidrag efter annonser
100 ordinarie order ger 32 000 kr. Vid samma CPA krävs 400 rabatterade order.
Följ de erbjudanden kunderna faktiskt använder
Alla som kommer från en ChatGPT-annons behöver inte köpa den rabatterade varan. En del kan köpa till ordinarie pris eller lägga andra produkter i korgen. Beräkna därför kampanjens bidrag från den ordermix som faktiskt analyseras. Använd inte automatiskt butikens genomsnitt eller marginalen på produkten i annonsbilden.
Med exemplets kostnader ger 60 rabatterade och 40 ordinarie order sammanlagt 60 × 240 + 40 × 480 = 33 600 kronor före annonsering. Genomsnittet blir 336 kronor per order. Detta gäller eftersom varan och övriga kostnader är desamma. Vid olika produkter behöver varje grupp en egen komplett beräkning.
Om erbjudandet även omfattar fri frakt ska den förlorade fraktbetalningen och leveranskostnaden hanteras separat. Fraktsubventionens påverkan på CPA visar hur kundens betalning undviker att räknas två gånger. Rabatten på varan ska inte gömma ett ytterligare frakterbjudande.
Stäm av värden och senare återbetalningar
OpenAI Reporting beskriver ROAS som tillskrivet köpvärde delat med annonskostnad. Kontrollera därför om era rapporterade köpvärden motsvarar det rabatterade slutpriset. OpenAI Conversion Tracking beskriver händelserna; ert orderunderlag behöver fortfarande styrka intäktsdefinitionen.
Vänta också in relevanta returer eller redovisa en tydlig uppskattning. Justera återbetald intäkt och de kostnader som faktiskt kvarstår, med hänsyn till återvunna varor. Anta inte att rabatt automatiskt ger fler returer. Tillskrivna order och observerade skillnader bevisar heller inte att erbjudandet orsakade motsvarande merförsäljning eller vinst.
OpenAI Bidding & Budgets beskriver kampanjens bud och budget. Kalkylens CPA- och ROAS-gränser är interna beslutsvillkor. Spara dem tillsammans med slutpris, rabattregler, ordermix och kostnadsunderlag, och uppdatera underlaget när erbjudandet ändras. Då kan nästa kampanjbeslut bedömas mot den ekonomi som faktiskt gäller.
Källor och avgränsning
Bedöm vilket bidrag en rabattkampanj i ChatGPT behöver återvinna genom lägre förvärvskostnad eller fler köp.
Arbetsmetoder och exempel är redaktionella förslag. Kontrollera aktuella plattformsvillkor och funktioner inför genomförandet.