Attribution och kundresor

Skilj klick och visningar i konverteringsrapporten för ChatGPT Ads

Förstå klickbaserade och visningsbaserade konverteringar i ChatGPT Ads. Jämför samma definitioner och beräkna kostnad utan att överdriva attribueringen.

Börja läsa
Bildillustration: Ett finger trycker på en cirkel bredvid ett öga; två färgade band möts i samma ram.
BildillustrationKlick och visningar är skilda grunder för attribuering och behöver vara synliga även när de redovisas i en total.
Arbetsguiden

Det här får du hjälp med.

Attribution och kundresor
  • Visa klickdel och visningsdel bredvid totalen.
  • Samordna rapportprincip före jämförelse av perioder eller kanaler.
  • Namnge kostnadsmått efter utfallen de faktiskt omfattar.

Fem rapporterade konverteringar kan beskriva en annan interaktionshistorik än fem klickattribuerade konverteringar. För annonsören som utvärderar placeringar i ChatGPT behöver skillnaden synas innan totalen används för effektivitetsmått eller jämförelser mellan kanaler.

Klickbaserad attribuering ger kredit till kvalificerade utfall efter ett annonsklick. Visningsbaserad attribuering gäller kvalificerade utfall efter en visning enligt rapportens regler. Det är två attribueringskategorier och inte två olika slags kundköp. Samma affärshändelse ska inte beskrivas som två separata försäljningar bara för att teamet granskar flera möjliga interaktionsvägar.

Läs totalen tillsammans med delarna

OpenAI:s särskilda konverteringsrapportering skiljer mellan klickbaserade och visningsbaserade målantal. Dokumentationen beskriver en total som kombinerar valda kategorier och ger klick företräde när ett utfall är kvalificerat för båda. Kontrollera aktuell rapportdokumentation vid implementation. Det innebär inte att varje vy i AthillyAds visar separata kolumner.

I ett hypotetiskt exempel ger tre klickattribuerade och två visningsattribuerade utfall en total på fem. Att skriva att fem personer klickade och konverterade vore inte belagt. Den korrekta beskrivningen är fem målutfall attribuerade enligt valda inställningar, med kategorierna redovisade var för sig.

Behåll total, klickdel och visningsdel i samma tabell. Om mottagaren bara ser totalen behöver etiketten kort förklara innehållet. Då blir det också lättare att upptäcka en senare ändring av rapportinställningarna och förstå varför totalsiffran förändrades mellan två möten.

Ange båda fönstrens inställningar i tabellens notering. Då kan nästa granskare återskapa uppdelningen i stället för att gissa utifrån totalsiffran.

Jämför alternativen

Vad ingår i de fem?

  1. Klickdel

    Tre utfall har klickbaserad kredit.

  2. Visningsdel

    Två utfall har visningsbaserad kredit.

  3. Total

    Fem målutfall betyder inte att fem personer klickade och köpte.

Hypotetiskt attribuerat målantal.

Anpassa jämförelsen till frågan

Anta att förra månadens ChatGPT-rapport bara räknade klickbaserade utfall medan denna månad även innehåller visningskredit. Den högre totalen kan då bero på ändrad definition i stället för en bättre kampanj. Återskapa ett jämförbart underlag innan en tillväxtprocent presenteras.

Samma problem finns mellan kanaler. En plattforms breda attribuerade total ska inte rangordnas mot en annan kanals smalare klickantal utan förklaring. Ni kan välja en gemensam intern rapportprincip, men den måste ange vad som ingår och vad som inte ingår.

Tvinga inte heller siffran att motsvara webbplatsanalysens antal. En webbplatsrapport med besöksbaserade regler besvarar en annan fråga än en annonsrapport med attribuering. Beskriv sambandet och begränsningarna i stället för att göra det ena systemets värde till ett obligatoriskt facit för det andra.

Använd ord som inte överdriver innehållet

Skriv klickattribuerade målutfall respektive visningsattribuerade målutfall när precision behövs. Direkta konverteringar är tvetydigt eftersom direkttrafik har en annan betydelse i webbanalys. Assisterade köp kan också antyda en modell för bidrag som den valda rapporten inte har visat.

Håll eventdefinitionen synlig. Ett målutfall kan vara ett inskickat lead och inte en försäljning. Om kampanjen mäter flera mål i en tillåten uppsättning kan totalen kombinera handlingar som inte ska värderas lika. Uppdelningen mellan klick och visningar löser inte en oklar definition av själva målet.

Skilj dessutom antal från värde vid köpanalys. Två visningsattribuerade köp behöver inte ha samma värde som två klickattribuerade. Saknas tillförlitliga belopp ska antalet redovisas utan att intäkten hittas på genom ett genomsnittligt ordervärde från en annan population.

Beräkna kvoter med tydlig betydelse

Mediekostnad delat med den kombinerade totalen är kostnad per attribuerat målutfall enligt den valda principen. Det är inte automatiskt kostnad per inkrementell kund. En klickbaserad konverteringsgrad behöver också en utfallsdefinition som passar klickantalet i nämnaren.

Med fem hypotetiska utfall och 100 i mediekostnad blir kostnaden 20 per totalt attribuerat utfall. Divideras samma kostnad med tre blir det ungefär 33,33 per klickattribuerat utfall. Den ena beräkningen rättar inte den andra. De beskriver olika mått och etiketten måste visa vilket som ligger bakom beslutet.

Behåll båda om skillnaden hjälper mottagaren, men undvik att fylla rapporten med oförklarade varianter. Ledningens fråga kanske bara kräver ett överenskommet mått och en tydlig uppdelning. Den detaljerade arbetsboken kan innehålla resten utan att varje beräkning hamnar på första sidan.

Låt uppdelningen förbättra nästa fråga

En stigande visningsattribuerad andel kan motivera kontroll av leveransmix, rapportinställningar och utfallens sammansättning. Den bevisar inte ensam att visningarna skapade fler köp. En fallande klickandel bevisar inte heller att klick slutat fungera.

Leta efter verifierade förändringar innan en berättelse skapas. Spara inställningar, period och kampanjurval och jämför delarna enligt samma princip. Förblir mönstret oförklarat är det en observation att undersöka, inte ett automatiskt skäl att flytta budget.

Attribueringsfönster behandlar känslighet för valda tidsfönster. Attribuerad och inkrementell intäkt gäller orsakstolkningen och mål respektive andra event förklarar vad totalen räknar. Plattformskällan är OpenAI:s dokumentation. En tydlig uppdelning gör kampanjrapporten bättre utan att påstå att attribuering bevisat försäljningslyft.

Källor och avgränsning

Förklara attribuerade målutfalls sammansättning och bevara klick- och visningsdelar vid kampanjjämförelser.

Arbetsmetoder och exempel är redaktionella förslag. Kontrollera aktuella plattformsvillkor och funktioner inför genomförandet.

Ditt nästa kapitel

Se hur kampanjen följs upp.

Utforska rapporteringen i AthillyAds och hur den passar ihop med din egen mätning av förfrågningar, köp och andra affärsresultat.