Experiment och utvärdering

Skriv en kampanjhypotes som går att motbevisa

Gör en idé för ChatGPT-annonser till en prövbar testhypotes. Definiera beslut, mekanism, utfall och vilket underlag som skulle tala emot idén.

Börja läsa
Bildillustration: En vikt hänger ovanför ett intakt tegelvalv med lösa lerdelar bredvid.
BildillustrationDet ännu oprövade valvet gestaltar en hypotes som måste kunna utsättas för ett test och även motbevisas.
Arbetsguiden

Det här får du hjälp med.

Experiment och utvärdering
  • Namnge beslut, population, förändring och jämförelse.
  • Ange en mekanism och ett utfall som kan motsäga den.
  • Visa affärsgränser och genomförbarhet före start.

”Vi borde testa en tydligare annons” är en idé men ännu ingen hypotes. För en ChatGPT-kampanj behöver idén bli ett påstående om en bestämd förändring, en rimlig mekanism och ett observerbart affärsutfall. Påståendet ska tillåta ett ogynnsamt resultat utan att skrivas om så att försöket ändå kallas lyckat.

Ett hypotesregister är ett litet arbetsdokument som håller besluten synliga innan resultaten kommer. Det behöver inte vara ett avancerat forskningssystem. Nyttan ligger i att skilja vad teamet förväntade sig, vad det ändrade och vad underlaget senare faktiskt visade.

Börja med beslutet som försöket kan ändra

Skriv den operativa frågan först. Annonsören kanske ska avgöra om ett prisintervall ska visas i erbjudandet, om målsidans förklaring ska bytas eller om ett visst kampanjupplägg ska fortsätta. Om båda möjliga resultaten leder till exakt samma åtgärd har försöket kanske litet omedelbart beslutsvärde.

Ange avsedd population och sammanhang. En hypotes om kvalificerade förfrågningar för en företagstjänst ska inte obemärkt bli ett påstående om alla annonsörer i ChatGPT. Marknad, erbjudande, villkor och testperiod avgränsar var slutsatsen rimligen skulle kunna tillämpas.

Spara även det nuvarande alternativet. En behandling som bara beskrivs som en bättre version går inte att återskapa. Bevara det verkliga budskap, den destination eller den regel som används som jämförelse, gärna med en versionsreferens som gör innehållet lätt att hitta senare.

Skriv ut den förväntade mekanismen

I en hypotetisk tjänstekampanj tror teamet att ett realistiskt prisintervall avskräcker olämpliga förfrågningar och hjälper lämpliga prospekt att bestämma sig tidigare. Mekanismen förutsäger ändrad kvalitet, inte nödvändigtvis högre klickfrekvens. Hypotesen måste därför ange ett utfall som kan fånga den påstådda förbättringen.

En möjlig formulering är att versionen med prisintervall ska öka kvalificerade förfrågningar per tilldelad jämförelseenhet tillräckligt mycket för att motivera införandekostnaden inom den valda populationen. Exakt enhet och metod för tilldelning beror på vilken design som är genomförbar och måste anges före start.

Microsoft Researchs vägledning före experiment stödjer tydliga hypoteser och mått som kan pröva dem. Registret här tillämpar principen på annonsörens egen planering. Det innebär inte att ChatGPT Ads automatiskt erbjuder en motsvarande experimentfunktion.

Beskriv vad som skulle tala emot idén

Fråga hur mekanismen kan misslyckas. Prisintervallet kan avskräcka lämpliga prospekt tillsammans med olämpliga. Det kan dra klick utan bättre kvalificering. Det kan minska antalet förfrågningar så mycket att högre genomsnittlig kvalitet inte väger upp förlorade affärsmöjligheter.

Spara dessa möjligheter innan resultaten granskas. Annars kan teamet växla mellan att uppskatta volym och att uppskatta kvalitet beroende på vilket mått som råkar förbättras. En användbar hypotes gör avvägningen tillräckligt tydlig för att en dålig kombination fortfarande ska vara dålig när siffrorna väl kommer.

Skilj primärt utfall från diagnostiska mått. Klick kan förklara var beteendet förändrades men ska inte ersätta kvalificerade förfrågningar som framgångsmått mitt under försöket. Använd förhandsregistrering av mått för att låsa den skillnaden i analysplanen och ge granskaren en tydlig utgångspunkt.

Jämför alternativen

Från önskemål till prövning

  1. Önskemål

    Tydligare annonser ska fungera bättre.

  2. Mekanism

    Ett tidigt prisintervall kan minska felaktiga förväntningar.

  3. Prövbar följd

    Fler kvalificerade förfrågningar per tilldelad jämförelseenhet.

  4. Möjligt motbevis

    Färre förfrågningar utan tillräcklig förbättring i kvalitet.

Hypotetiskt exempel för en offertkampanj i ChatGPT.

Knyt hypotesen till en meningsfull gräns

Den minsta värdefulla förbättringen är en affärsbedömning och inte den förändring som råkar få ett gynnsamt statistiskt resultat. Uppskatta införande, drift och alternativkostnad som förändringen behöver motivera. Översätt sedan bedömningen till en effekt på det valda utfallsmåttet.

Guiden för minsta upptäckbara effekt skiljer värdefull effekt från undersökningens planerade känslighet. Behåll båda i registret. En design som bara kan upptäcka mycket stora förändringar kanske inte kan avgöra ett beslut där en måttlig förbättring redan skulle vara värd att införa.

Skriv inte in en obelagd procentsats bara för att fylla en mall. Om den ekonomiska gränsen är osäker ska intervallet och antagandet bakom osäkerheten anges. Att utreda det antagandet kan vara mer värdefullt som nästa steg än att starta försöket direkt.

Kontrollera att hypotesen går att pröva

Bekräfta att förändringen kan levereras åtskilt, att jämförelsen kan bevaras och att utfallet går att observera med tillräcklig mognad. Två separat konfigurerade kampanjer skapar inte automatiskt en randomiserad jämförelse. Plattformens leveransval och olika målgrupper kan påverka vilka personer som ser respektive version.

Använd bedömningen av kontrollgruppens genomförbarhet innan försöket kallas ett experiment om tillkommande effekt. Om det är en beskrivande kampanjjämförelse ska slutsatserna märkas därefter. OpenAI:s rapportering ger måttdefinitionerna medan annonsören ansvarar för design och tolkning av sitt eget försök.

Utse slutligen ansvarig och regel för ändringar. Hypotesen får ändras före testet om ny kunskap motiverar det, men den tidigare versionen och orsaken ska bevaras. När resultaten kommer dokumenteras utfallet mot det ursprungliga beslutspåståendet. Registret blir då ett användbart underlag om lärdomar i stället för en samling idéer som alla verkar ha varit framgångsrika i efterhand.

Källor och avgränsning

Gör en annonsidé till en prövbar hypotes kopplad till ett beslut innan experimentdesign väljs.

Arbetsmetoder och exempel är redaktionella förslag. Kontrollera aktuella plattformsvillkor och funktioner inför genomförandet.

Ditt nästa kapitel

Se hur kampanjen följs upp.

Utforska rapporteringen i AthillyAds och hur den passar ihop med din egen mätning av förfrågningar, köp och andra affärsresultat.